CẢM ƠN BẠN ĐÃ MUA SẮM TẠI LOLITA DIY
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Dưới đây là một số CHÍNH SÁCH TỐT mà chúng tôi hy vọng sẽ làm bạn hài lòng:
Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
Chúng tôi cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày cho tất cả các sản phẩm của mình. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, bạn có thể trả lại sản phẩm để được hoàn tiền.
Trả hàng & Hoàn tiền
- Thời gian trả hàng là 30 ngày dương lịch kể từ ngày bạn nhận được hàng.
- Giữ nguyên tình trạng ban đầu của sản phẩm: Để đủ điều kiện trả hàng, sản phẩm của bạn phải chưa qua sử dụng và ở trong tình trạng tương tự như khi bạn nhận được. Giữ tất cả các sản phẩm trong bao bì gốc. (Tất cả các mặt hàng trang sức, bao gồm quà tặng/khăn lau bạc/bộ điều chỉnh/túi đựng trang sức) và giữ nguyên tình trạng có thể bán được như khi chúng tôi đã gửi cho bạn.
- Mã số theo dõi vận chuyển hàng trả lại: Bắt buộc phải có mã số theo dõi vận chuyển cho hàng trả lại. Vui lòng đảm bảo rằng bạn cung cấp mã số theo dõi vận chuyển hợp lệ cho tất cả các lần trả hàng.
- Địa chỉ trả hàng: vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết địa chỉ trả hàng mới nhất trước khi trả lại đơn hàng của bạn. Địa chỉ trên nhãn vận chuyển gốc không thể được sử dụng làm địa chỉ trả hàng.
- Hoàn tiền cho bạn: Sau khi nhận được hàng trả lại, chúng tôi sẽ kiểm tra lại sản phẩm và thông báo cho bạn. Nếu yêu cầu trả hàng của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền vào thẻ tín dụng của bạn (hoặc phương thức thanh toán ban đầu). Xin lưu ý rằng phí tái nhập kho bán lẻ và bán buôn là 30% giá trị đơn hàng, và phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách trả lại sản phẩm cho chúng tôi, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.